Буцаан олголт ба цуцлалтын бодлого Энэхүү Буцаан олголт ба цуцлалтын бодлого (“Бодлого”) нь Pixel Nexus Global Pte. Ltd. (“бид,” “манай”) компанийн iccandle.ai платформ (“Үйлчилгээ”) дээр үзүүлж буй үйлчилгээний буцаан олголт болон цуцлалтын нөхцөлийг зохицуулна. Энэхүү Бодлого нь Үйлчилгээний Нөхцөлд тусгагдсан бөгөөд тэдгээртэй хамт уншина. 1. Тодорхойлолтууд Subscription (Гишүүнчлэл): Тодорхой хугацаанд (жишээ нь сар бүр эсвэл жил бүр) төлбөртэйгээр үйлчилгээ авах эрх. Billing Period (Төлбөрийн мөчлөг): Гишүүнчлэлийн төлбөр давтагдан тооцогдох хугацааны интервал. Subscription Change (Гишүүнчлэлийн өөрчлөлт): Илүү өндөр эсвэл доогуур багц руу шилжих. 2. Цуцлалтын нөхцөл Гишүүнчлэл цуцлах Та өөрийн акаунтаар эсвэл дэмжлэгтэй холбогдон хүссэн үедээ цуцалж болно. Цуцлалт тухайн төлбөрийн мөчлөгийн төгсгөлд хүчин төгөлдөр болно. Та тухайн хугацааны төгсгөл хүртэл үйлчилгээг ашиглах эрхтэй хэвээр байна. Цуцлалт нь өмнө төлсөн төлбөрийг автоматаар буцаан олгох үндэслэл болохгүй. 3. Буцаан олголтын нөхцөл 3.1 Ерөнхий дүрэм Хуульд зааснаас бусад тохиолдолд, төлбөр хийгдсэн даруйд буцаан олголт хийхгүй. 3.2 Буцаан олголт хийх боломжтой нөхцөл Зөвхөн дараах тохиолдолд бид өөрсдийн үзэмжээр буцаан олголт хийж болно: Давхар төлбөр (нотлогдсон давхардсан төлбөр) Техникийн алдаа үйлчилгээний хүртээмжийг бодитоор хаасан бөгөөд хэрэглэгчийн үйлдлээс шалтгаалаагүй Хэрэглэгчийн хамгаалалтын хуульд заасан зайлшгүй эрхүүд Батлагдсан буцаан олголтыг төлбөрийн үйлчилгээ болон банкны хугацаанаас хамаарч боломжит хугацаанд шилжүүлнэ. 3.3 Хэсэгчилсэн ашиглалтын буцаан олголтгүй Дараах тохиолдолд буцаан олголт хийгдэхгүй: Төлбөрийн мөчлөг дотор хэсэгчлэн ашигласан Багц бууруулсан Төлбөр хийсний дараа бодлоо өөрчилсөн Шинэчлэгдсэн мөчлөгийн дараа цуцалсан 4. Гишүүнчлэлийн өөрчлөлт 4.1 Одоо өөрчлөх Шинэ багц шууд идэвхжинэ. Ашиглагдаагүй хугацаанд буцаан олголт хийхгүй. 4.2 Дараагийн мөчлөгөөс өөрчлөх Одоогийн багц хугацааны төгсгөл хүртэл үргэлжилнэ. Шинэ багц дараагийн мөчлөгөөс эхэлнэ. 5. Шинэчлэлийн дараах цуцлалт Автомат сунгалт хийгдсэний дараа цуцалбал тухайн төлбөр буцаагдахгүй бөгөөд дараагийн мөчлөгөөс цуцлагдана. 6. Чаржбэк ба маргаан Бид үндэслэлгүй чаржбэкийг хатуу хориглоно. Эхлээд бидэнтэй холбогдохгүйгээр банкны маргаан үүсгэх нь бодлого зөрчсөнд тооцогдоно. Үүний улмаас: Акаунт түр эсвэл бүрмөсөн хаагдах Үйлчилгээний эрх цуцлагдах боломжтой Бид шаардлагатай бүх нотлох баримтыг төлбөрийн байгууллагад гаргаж өгнө. 7. Бодлогын өөрчлөлт Бид энэхүү бодлогыг шинэчилж болно. Чухал өөрчлөлтүүдийг сайт эсвэл имэйлээр мэдэгдэнэ. 8. Холбоо барих Буцаан олголт болон цуцлалтын хүсэлтээ дэмжлэгийн төвөөр дамжуулан илгээнэ.